Type de prestation208 catégories11 domaines

Accompagnement et coaching pour le secteur social et médico-social

Deux fauteuils gris côte à côte près d'une fenêtre devant une table basse portant deux carnets, dont un prune
Accompagnement & Coaching

Un audit dit où vous en êtes, une formation donne les connaissances ; l'accompagnement fait le chemin entre les deux. Nos prestations d'accompagnement et de coaching s'adressent aux équipes et aux responsables qui doivent faire évoluer durablement une pratique : faire vivre une démarche qualité après une évaluation, accompagner les directions et les référents dans l'installation d'un nouveau dossier usager informatisé, conduire le changement d'un projet d'établissement, professionnaliser un cadre de proximité nouvellement nommé, structurer la prévention des risques et la qualité de vie au travail d'un site.

L'accompagnement se déroule dans la durée, en général de trois à douze mois, avec un consultant présent à intervalles réguliers : revues mensuelles, participation à vos instances, travail sur vos documents réels et vos situations du moment, coaching individuel des responsables. Chaque étape produit des traces exploitables : compte rendu, plan d'actions mis à jour, indicateurs de progression. L'objectif est explicite dès le cadrage et la mission s'arrête lorsque votre équipe est autonome, pas lorsque le budget est consommé.

Ces prestations sont réalisées au forfait ou en récurrent, avec un nombre de jours par mois convenu et révisable, sous la responsabilité d'Optédif et avec un livrable défini à chaque revue. Nos accompagnants connaissent le fonctionnement des structures sociales et médico-sociales et les contraintes de leurs équipes. Optédif accompagne et ne se substitue pas à vos responsables : la décision, la signature et la responsabilité envers les personnes accompagnées restent chez vous, et nous n'intervenons jamais dans l'accompagnement des personnes elles-mêmes. Sur les sujets d'organisation, de management et de conduite du changement, l'accompagnement est souvent la prestation la plus efficace, parce qu'elle agit sur les pratiques et les routines plutôt que sur les seuls documents.

11Domaines ouverts

Domaines et catégories ouverts à accompagnement et coaching

208 catégories dans 11 domaines sont ouvertes à cette prestation. Chaque lien mène à la page de la prestation correspondante, avec son déroulé, ses livrables, ses conditions et ses cas d'usage.

Tablette à l'écran éteint posée sur un chariot de soins en inox dans un couloir lumineux, avec un tiroir de couleur prune, sans personne

Dossier usager informatisé, logiciels ESMS et interopérabilité e-santé 9 catégories

Accompagnement des directions et des référents dans l'appropriation du dossier usager. Récurrent, 2 à 4 jours par mois, 6 à 12 mois.

Meuble de rangement bas en bois clair avec des casiers garnis de paniers en feutre, dont un prune, devant de petits tabourets dans une salle d'accueil vide

Petite enfance, protection de l'enfance et logiciels jeunesse 13 catégories

Accompagnement des directions et des équipes de gestion. Récurrent, 2 à 4 jours par mois, 4 à 10 mois.

Deux fauteuils gris face à face autour d'une petite table ronde avec une carafe et deux verres, un coussin prune sur l'un des fauteuils

Accompagnement des personnes, droits des usagers et bientraitance 15 catégories

Accompagnement de l'encadrement et des référents dans la durée. Récurrent, 2 à 3 jours par mois, 6 à 12 mois.

Quatre plaques de signalétique carrées sur un mur clair, chacune ornée d'un seul signe géométrique (flèche, angle, cercle, carré), l'une en prune

Inclusion, handicap, accessibilité numérique et langue des signes 19 catégories

Accompagnement des référents accessibilité et handicap, et des équipes d'accueil. Récurrent, 2 à 3 jours par mois, 6 à 12 mois.

Planchette à pince tenant une feuille de contrôle vierge à cases à cocher, un stylo noir et un dossier prune posés sur un bureau gris

Qualité, évaluation HAS, gestion des risques et continuité d'activité 14 catégories

Accompagnement du responsable qualité et des pilotes de processus. Récurrent, 2 à 4 jours par mois, 6 à 12 mois.

Poste de lavage des mains en inox dans une pièce claire, avec distributeurs de savon et d'essuie-mains dont un cache prune

Prévention des risques professionnels, hygiène alimentaire et QVCT 23 catégories

Accompagnement des équipes et des référents prévention sur site. Récurrent, 2 à 4 jours par mois, 6 à 12 mois.

Mur de casiers de personnel gris clair en deux rangées, dont une porte prune, dans un vestiaire lumineux

Ressources humaines, paie, planning, SIRH et développement des compétences 24 catégories

Accompagnement du DRH (directeur ou direction des ressources humaines) et des équipes RH (ressources humaines). Récurrent, 2 à 4 jours par mois, 6 à 12 mois.

Table de réunion ronde en bois clair vue de dessus, six chaises et un carnet fermé devant chacune, dont un prune, carafe au centre

Management d'équipes, encadrement de proximité et conduite du changement 22 catégories

Accompagnement de chefs de service, cadres et équipes de direction. Récurrent, 1 à 3 jours par mois, 6 à 12 mois.

Quatre classeurs à levier alignés sur une étagère métallique grise, dont un classeur prune, aux dos vierges

Gouvernance associative, pilotage financier, CPOM et commande publique 21 catégories

Accompagnement des directions générales et des conseils d'administration. Récurrent, 1 à 2 jours par mois, 6 à 12 mois.

Scanner de documents compact, ordinateur portable fermé, pile de feuilles blanches et trois boîtes d'archives dont une prune, sur un bureau gris

Dématérialisation, gestion documentaire, workflows et outils collaboratifs 20 catégories

Accompagnement des équipes dans l'adoption des outils numériques. Récurrent, 2 à 4 jours par mois, 4 à 9 mois.

Neuf fiches blanches vierges reliées par des fils sur un panneau gris pour former un schéma de flux, une fiche prune au centre

Intelligence artificielle, données et pilotage de l'activité des ESMS 28 catégories

Accompagnement des directions et des équipes dans l'adoption responsable de l'IA (intelligence artificielle). Récurrent, 1 à 2 jours par mois, 4 à 8 mois.