Déploiement et migration pour le secteur social et médico-social

Déployer ou migrer un outil dans un établissement ou une association demande de la méthode : les données de dossiers usagers, de ressources humaines, de paie, de patrimoine ou de gestion documentaire sont des enregistrements dont la perte ou l'altération coûte cher, et certaines relèvent du secret professionnel et de la protection des données de santé. Nos prestations de déploiement et de migration s'appliquent aux outils de nos catégories : dossier usager informatisé et services numériques en santé, gestion des ressources humaines, de la paie et des plannings, comptabilité et gestion, gestion documentaire et workflows, outils collaboratifs, outils de sécurité et tableaux de bord.

Nous commençons par un état des lieux de l'existant, données, interfaces, utilisateurs et exigences de sécurité, puis nous construisons un plan de migration par lots avec, pour chaque lot, ses critères de recette et son plan de retour arrière. La reprise des données est préparée avec vos équipes : nettoyage, correspondance des référentiels, chargement en environnement de test, contrôle par échantillonnage puis bascule. Le déploiement inclut le paramétrage, la documentation d'exploitation, la formation des administrateurs et des utilisateurs clés, et une période de suivi renforcé après la mise en service.

Ces prestations sont réalisées au forfait pour un périmètre défini, ou en récurrent lorsque le déploiement s'étale sur plusieurs mois et plusieurs sites, avec des lots livrables à chaque échéance. Nos intervenants connaissent les contraintes de ces environnements : continuité de l'accompagnement des personnes pendant la bascule, équipes en horaires décalés, habilitations d'accès au dossier, validation par le référent protection des données. Un plan de formation des utilisateurs et un plan de support après la bascule sont remis avec le dossier de mise en service, de sorte que l'exploitation courante ne dépende pas de nous. Optédif n'est ni éditeur ni revendeur des logiciels cités : nous intervenons de façon indépendante.