CatégorieRGPD, cybersécurité, données de santé18 prestations

Okta : conseil, formation, réalisation et déploiement pour le médico-social

Okta est un sujet sur lequel nous intervenons de 5 manières pour les équipes qui travaillent dans des organismes qui traitent chaque jour des informations couvertes par le secret professionnel, où la protection des données, la sécurité du système d'information et le choix d'un hébergeur engagent la responsabilité de la direction : conseil, réalisation, déploiement, évaluation et formation. Ces prestations s'adressent en premier lieu aux responsables sécurité et administrateurs d'identité, dans les établissements, les services et les sièges associatifs, avec un objectif commun : prendre en main Okta dans votre structure. Chaque prestation a son format, forfait ou récurrent, sa charge indicative et son livrable, décrits ci-dessous. La formation est l'une de ces prestations, certifiée Qualiopi ; les formations réglementaires (licence, agrément, certification) relèvent d'organismes agréés ou habilités et ne sont pas incluses.

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Pile de classeurs charbon fermés avec une planchette à pince portant une feuille de contrôle vierge, un classeur prune, sur un bureau près d'une fenêtre

01Prestations

Vos 18 prestations sur le thème Okta, par type

Un bloc par type de prestation, 5 types ouverts sur ce thème. Chaque carte ouvre la fiche complète dans la page : déroulé, livrables, conditions, exemples d'usage, questions fréquentes et formulaire de devis. Choisissez la prestation, ou demandez un devis en cochant « je ne sais pas encore ».

Conseil

Conseil : 3 prestations

Une méthode, un périmètre et des choix argumentés avant d'engager les charges.

Conception & Réalisation

Conception et réalisation : 3 prestations

Des livrables rédigés, vérifiés et prêts à signer, selon votre référentiel.

Déploiement & Migration

Déploiement et migration : 2 prestations

Un outil ou une organisation mis en service, avec les données reprises et les équipes formées.

Évaluation & Audit blanc

Évaluation et audit blanc : 2 prestations

Une mesure objective des compétences ou de la conformité, avant une échéance ou un parcours.

Formation

Formation : 8 prestations

Des sessions par niveau et par métier, certifiées Qualiopi, construites sur vos cas réels. Le niveau 1 initie, le niveau 2.1 révise et consolide, le niveau 2.2 accompagne un changement de version ou d'outil, le niveau 3 perfectionne ; le niveau 4 est spécifique à un métier, à un secteur ou à un sujet complémentaire.

02Votre prestation sélectionnée

Conseil Réf. conseil-117906 Forfait · 4 à 10 jours

Conseil en gouvernance des données, PSSI et choix d'hébergement (Okta)

Des décisions de gouvernance et d'hébergement argumentées, portées par la direction et lisibles par le DPO et le RSSI.

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En bref

Résultat
Des décisions de gouvernance et d'hébergement argumentées, portées par la direction et lisibles par le DPO et le RSSI.
Idéal pour
Directeur général d'association gestionnaire, directeur des systèmes d'information ou DPO qui structure ou renouvelle son dispositif.
Ce que vous obtenez
Note de recommandations avec scénarios de gouvernance comparés, critères de choix d'un hébergeur et feuille de route sur douze mois.
Prérequis de votre côté
Description des traitements et des outils en place, contrats existants avec les éditeurs et hébergeurs, organigramme des fonctions concernées, entretiens avec la direction.
Durée et charge
4 à 10 jours
Format
Forfait
Rapport relié à couverture prune et stylo plume posés sur une table grise à côté d'une tasse de café

Exemple de situation

Choisir un hébergeur pour le dossier usager. Une association change d'éditeur de dossier usager informatisé et doit choisir l'hébergement. Sur le thème Okta, la mission établit les critères, rédige le questionnaire à l'hébergeur et compare trois offres. La direction retient celle qui répond à ses exigences, après avis du DPO.

Le conseil porte sur des décisions concrètes : qui pilote la protection des données et la sécurité (direction, DPO, RSSI, référents), quelle politique de sécurité du système d'information adopter, comment choisir un hébergeur de données de santé et quelles questions lui poser, comment encadrer ses sous-traitants, comment organiser le partage d'informations entre professionnels dans le respect du secret. Nous instruisons ces questions sur le thème Okta à partir de vos contraintes réelles : taille, financements, outils déjà déployés.

La note compare des scénarios, chiffre les efforts et propose une trajectoire. Elle s'appuie sur les textes, les référentiels de la CNIL et de l'ANSSI (Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information) et les travaux de l'Agence du numérique en santé, sans promettre qu'un choix vaudra certification. L'hébergeur retenu doit détenir lui-même la certification applicable, et nous ne la délivrons pas. La note est rédigée pour que les responsables sécurité puissent l'utiliser, avec pour objectif de traiter les cas complexes et transmettre les pratiques aux collègues.

Déroulé de la prestation

  1. Cadrage

    Nous reformulons la question à instruire, identifions les décideurs et les contraintes réglementaires et contractuelles, et fixons le calendrier.

  2. Diagnostic

    Entretiens, lecture documentaire et analyse des données disponibles sur le thème Okta pour établir une base factuelle partagée.

  3. Scénarios

    Nous construisons deux à quatre scénarios comparés sur les coûts, les risques, les délais et l'acceptabilité par votre gouvernance et par vos financeurs.

  4. Recommandation

    La note argumente une trajectoire, avec ses étapes, ses responsables et ses points de contrôle, prête pour un comité de direction.

  5. Appui à la décision

    Nous présentons la note en instance et pouvons revenir à intervalles réguliers pendant la mise en œuvre, avec un livrable convenu à chaque échéance.

Livrables, format et conditions

Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre gouvernance, à votre financeur ou à l'autorité de contrôle.

  • Note de recommandations avec scénarios de gouvernance et d'hébergement comparés
  • Critères de choix et questionnaire à adresser aux hébergeurs et aux éditeurs
  • Feuille de route sur douze mois avec responsables et jalons

Format et charge : forfait, 4 à 10 jours. Idéal pour : directeur général d'association gestionnaire, directeur des systèmes d'information ou DPO qui structure ou renouvelle son dispositif. Prérequis de votre côté : description des traitements et des outils en place, contrats existants avec les éditeurs et hébergeurs, organigramme des fonctions concernées, entretiens avec la direction.

Exemples d'usage

Deux situations d'exemple dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.

Choisir un hébergeur pour le dossier usager

Une association change d'éditeur de dossier usager informatisé et doit choisir l'hébergement. Sur le thème Okta, la mission établit les critères, rédige le questionnaire à l'hébergeur et compare trois offres. La direction retient celle qui répond à ses exigences, après avis du DPO.

Clarifier les rôles du DPO et du RSSI

Dans un conseil départemental, la direction des solidarités et la direction du numérique se renvoient la sécurité des échanges sur le thème Okta. La note propose une répartition écrite des rôles, un comité de pilotage et un calendrier de revue, adoptés par la direction générale.

Questions fréquentes sur cette prestation

Comment se déroule une mission de conseil et que livrez-vous ?

La mission commence par un cadrage d'une à deux semaines, puis un diagnostic, la construction de scénarios comparés et une note de recommandations présentée en instance. La charge indicative est de 4 à 10 jours, format forfait. Le livrable sur le thème Okta est rédigé pour être lu par votre direction, votre gouvernance et vos financeurs sans réinterprétation : chaque recommandation cite les exigences applicables, estime les coûts et les délais et désigne un responsable. Nous pouvons revenir à intervalles réguliers pendant la mise en œuvre, avec un livrable convenu à chaque échéance.

Quelle différence avec une formation sur ce thème ?

La formation donne à vos équipes les connaissances pour agir ; le conseil instruit une décision que vous devez prendre. Sur le thème Okta, la mission de conseil part de votre situation réelle, compare des options et recommande une trajectoire, là où la formation apporte des méthodes générales appliquées à vos cas. Le conseil éclaire la décision, sans la prendre à votre place ni engager votre responsabilité réglementaire. Lorsque la décision prise entraîne une évolution des pratiques, nous associons les deux dans un même plan, avec le même interlocuteur.

Intervenez-vous sur les données réelles des personnes accompagnées ?

Seulement lorsque la prestation l'exige, et jamais sans cadre. Toute intervention touchant des données réelles de personnes accompagnées est précédée d'un contrat de sous-traitance au titre de l'article 28 du RGPD (règlement général sur la protection des données), d'un cadrage des accès (comptes nominatifs, périmètre minimal, journalisation) et d'une vérification que l'hébergeur de ces données est certifié lorsque son activité entre dans le champ de l'article L. 1111-8 du code de la santé publique. Sur le thème Okta, une grande partie du travail se fait sur documents, schémas et environnements de test avec des données fictives. Le devis précise ce qui se déroule sur vos données réelles, le cas échéant.

Demander un devis

Indiquez l'établissement, les équipes concernées et l'échéance : nous revenons vers vous sous 48 h ouvrées avec un cadrage et un devis.

Réponse sous 48 h ouvrées. * Champs obligatoires.

03Objectifs

Objectifs sur le thème Okta

Quelle que soit la prestation retenue, nos interventions sur le thème Okta poursuivent les objectifs ci-dessous, issus de notre référentiel de compétences et ajustés avec vous au cadrage. Ils servent de fil conducteur à l'audit, au conseil, aux réalisations, à l'accompagnement et à la formation, et de critères pour l'évaluation des acquis ou des livrables.

  • Prendre en main Okta dans votre structure
  • Organiser les droits d'accès, la confidentialité et la traçabilité des usages
  • Former les utilisateurs et conduire le changement lors de la mise en service
  • Préparer l'exploitation et le support au quotidien

04Projet

Comment nous travaillons avec vous

Chaque projet sur le thème Okta commence par un entretien de cadrage, gratuit, avec un responsable de prestation qui connaît le sujet dans des organismes qui traitent chaque jour des informations couvertes par le secret professionnel, où la protection des données, la sécurité du système d'information et le choix d'un hébergeur engagent la responsabilité de la direction. Nous reformulons votre besoin, identifions la prestation adaptée, audit, conseil, réalisation, assistance technique, accompagnement, animation, évaluation ou formation, et vous remettons, après l'échange de cadrage, une proposition avec le périmètre, le déroulé, le livrable, la charge et le prix. Pendant l'intervention, ce même responsable reste votre interlocuteur : il organise les accès lorsque la prestation a lieu dans vos locaux, tient le calendrier, vous rend compte à chaque étape et signe les engagements de confidentialité et de secret professionnel demandés. Chaque prestation se termine par une passation documentée, pour que vos équipes reprennent le sujet sans dépendance, et par un bilan qui propose, si c'est utile, la prestation suivante. Les actions de formation sont certifiées Qualiopi et finançables par votre OPCO (opérateur de compétences) selon votre branche ; les autres prestations relèvent d'un contrat de prestation de services, au forfait ou en récurrent.

05Questions fréquentes

Questions fréquentes sur le thème Okta

Quelles prestations proposez-vous sur le thème Okta ?

Sur le thème Okta, nous proposons 5 types de prestation : conseil, conception et réalisation, déploiement et migration, évaluation et audit blanc et formation. Le conseil instruit une décision ; la conception et la réalisation produisent un livrable ; le déploiement et la migration mettent en service un outil, une méthode ou une nouvelle version ; l'évaluation apporte une mesure argumentée ; la formation transmet les compétences. Chaque section ci-dessus précise le format, forfait, la charge indicative, le livrable et les prérequis. Si vous hésitez, le formulaire de devis permet de cocher « je ne sais pas encore » : nous vous rappelons pour cadrer ensemble.

À qui s'adressent ces prestations et dans quels formats ?

Les prestations sur le thème Okta s'adressent en premier lieu aux profils suivants, dans les établissements, les services et les sièges associatifs : responsables sécurité et administrateurs d'identité. Pour la formation, le niveau 1 convient aux nouveaux entrants, par exemple pour découvrir l'organisation générale d'Okta, et le niveau 3 aux praticiens confirmés qui veulent optimiser le paramétrage et les droits d'accès d'Okta. Le conseil, les réalisations, les déploiements, les évaluations et les formations se déroulent au forfait sur un périmètre défini. Nous intervenons dans votre établissement, dans nos locaux à Lyon ou à distance lorsque la prestation le permet, dans les établissements, les services, les crèches et les sièges d'associations.

Fiche formation complète sur Optédif Formation (catalogue général, tous secteurs).

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