Migrer vers des pratiques de retour d'expérience sécurisée à partir d'outils existants
Vos managers sécurité adaptent leurs pratiques à un nouvel outil, une nouvelle version ou un nouveau référentiel sans perdre la maîtrise acquise.
En bref
- Résultat
- Vos managers sécurité adaptent leurs pratiques à un nouvel outil, une nouvelle version ou un nouveau référentiel sans perdre la maîtrise acquise.
- Idéal pour
- Équipes qui changent d'outil, de version ou de référentiel sur le thème Retour d'expérience et culture de sécurité.
- Objectifs pédagogiques
- Objectifs de la session : migrer vers des pratiques de retour d'expérience sécurisée à partir d'outils existants ; adapter les procédures de sécurité à partir de retours d'expérience historiques ; migrer les indicateurs de sécurité vers une approche centrée sur l'expérience ; renforcer la collaboration entre les retours d'expérience et les pratiques sécurité ; aligner les actions de sécurité avec les enseignements des retours d'expérience.
- Livrables
- Programme du niveau, support de session, évaluation des acquis et attestation détaillée par participant.
- Prérequis
- Pratique du sujet avec l'outil ou le référentiel précédent ; positionnement par questionnaire.
- Durée
- 1 à 2 jours
- Tarif
- À partir de 1 112 € HT par jour.
Dans quelle situation
Un service change de version d'outil ou de référentiel et doit migrer vers des pratiques de retour d'expérience sécurisée à partir d'outils existants sans interrompre son activité. Le niveau 2.2 organise la transition et traite les cas de reprise.
Ce niveau de migration et de changement de version sur le thème Retour d'expérience et culture de sécurité s'adresse aux managers sécurité dont l'outil, la version ou le référentiel évolue, dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux, où l'évaluation de la qualité par un organisme accrédité, le contrôle des autorités et la préparation aux situations de crise engagent la direction. Il compare l'ancien et le nouveau, traite les cas de reprise et sécurise la période de transition, pendant laquelle les erreurs sont les plus fréquentes.
Programme en modules
Le programme de ce niveau 2.2 sur le thème Retour d'expérience et culture de sécurité est organisé en 5 modules, ajustés avec vous avant la session à partir de vos documents et de vos situations de travail. À l'issue de la session, les participants sont capables de mettre en œuvre chaque module dans leur contexte, dans votre établissement, votre service, votre siège ou chez un prestataire du secteur.
Module 1 : Migrer vers des pratiques de retour d'expérience sécurisée à partir d'outils existants
Ce qui change : comparaison de l'ancien et du nouveau, impacts sur vos documents et vos données.
Module 2 : Adapter les procédures de sécurité à partir de retours d'expérience historiques
Reprise d'un cas existant dans le nouvel outil ou le nouveau référentiel.
Module 3 : Migrer les indicateurs de sécurité vers une approche centrée sur l'expérience
Cas de transition : coexistence, contrôles et traçabilité pendant la bascule.
Module 4 : Renforcer la collaboration entre les retours d'expérience et les pratiques sécurité
Procédure de migration pour l'équipe et points de vigilance.
Module 5 : Aligner les actions de sécurité avec les enseignements des retours d'expérience
Ce qui change : comparaison de l'ancien et du nouveau, impacts sur vos documents et vos données.
Public, prérequis et durée
Public : équipes qui changent d'outil, de version ou de référentiel sur le thème Retour d'expérience et culture de sécurité. Prérequis : pratique du sujet avec l'outil ou le référentiel précédent ; positionnement par questionnaire. Durée : 1 à 2 jours, modulables en demi-journées pour respecter les plannings des équipes et la continuité de l'accompagnement et les périodes de forte activité. Groupe : de quatre à dix participants, par niveau homogène, après positionnement par questionnaire.
Modalités et financement
La formation Retour d'expérience et culture de sécurité est délivrée sur mesure, en intra-entreprise, sur votre site, dans nos locaux à Lyon ou à distance en classe virtuelle pour les parties théoriques. La durée de cette formation est de 1 à 2 jours, modulable en demi-journées pour respecter les plannings des équipes et la continuité de l'accompagnement et les périodes de forte activité. Le programme définitif est établi avec vous à partir de vos objectifs, de vos documents et de vos situations de travail.
Nos actions de formation sont certifiées Qualiopi au titre des actions de formation et peuvent être financées par votre OPCO (opérateur de compétences). Chaque session se termine par une évaluation des acquis et une attestation détaillée, exploitable dans votre plan de développement des compétences et dans vos dossiers d'habilitation interne. Les formateurs sont des professionnels choisis pour le thème et présentés avant la signature, tenus par les engagements de confidentialité et de secret professionnel demandés.
Déroulé d'une formation
Positionnement
Un court questionnaire situe chaque participant et permet de constituer des groupes homogènes.
Programme
Le programme est ajusté à vos objectifs, à vos documents et à vos cas réels lorsque la confidentialité le permet.
Session
En intra-entreprise, sur votre site, dans nos locaux à Lyon ou à distance pour les parties théoriques, par journées ou demi-journées.
Évaluation des acquis
Chaque session se termine par une évaluation et une attestation détaillée par participant.
Suite
Un bilan vous est remis, avec les compléments possibles et, lorsque le sujet le justifie, la liste des organismes compétents pour un titre ou une certification officielle.
Informations pratiques et réglementaires
- Objectifs pédagogiques
- Migrer vers des pratiques de retour d'expérience sécurisée à partir d'outils existants
- Adapter les procédures de sécurité à partir de retours d'expérience historiques
- Migrer les indicateurs de sécurité vers une approche centrée sur l'expérience
- Renforcer la collaboration entre les retours d'expérience et les pratiques sécurité
- Aligner les actions de sécurité avec les enseignements des retours d'expérience
- Prérequis
- Pratique du sujet avec l'outil ou le référentiel précédent ; positionnement par questionnaire.
- Durée
- 1 à 2 jours, modulables en demi-journées
- Tarif
- À partir de 1 112 € HT par jour. Tarif ferme sur devis, selon le nombre de participants, le lieu et le niveau de personnalisation.
- Modalités et délais d'accès
- Un délai minimum de 7 jours est nécessaire pour accéder à cette formation. Toute inscription fait préalablement l'objet d'un devis et d'un entretien avec le formateur.
- Contact
- Romain Rissoan, responsable pédagogique, joignable par le formulaire de demande de devis de cette page ou au 09 72 65 24 84, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h.
- Méthodes mobilisées, moyens et encadrement
- Formateur : Un formateur choisi pour le thème et présenté avant la signature, tenu par les engagements de confidentialité et de secret professionnel.
- Méthodes pédagogiques : Expositive, démonstrative, interrogative, active ou de découverte et expérientielle, avec des cas tirés des établissements et services sociaux et médico-sociaux, rendus anonymes.
- Outils et moyens techniques : En intra-entreprise, vos supports et documents anonymisés lorsque la confidentialité le permet ; classe virtuelle pour les parties à distance.
- Support : Support de cours remis au format PDF en fin de formation.
- Encadrement : Le formateur vérifie les prérequis au démarrage, recueille les attentes des participants et valide leur progression.
- Modalités d'évaluation
- Positionnement initial par questionnaire ; évaluation des acquis en fin de session, par quiz ou mise en situation ; questionnaire de satisfaction à chaud ; attestation de fin de formation remise à chaque participant.
- Accessibilité aux personnes en situation de handicap
- La formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez notre référent handicap, Romain Rissoan, via le formulaire de devis ou au 09 72 65 24 84, pour tout besoin d'aménagement. Lors de votre demande de devis, vous pourrez préciser les besoins du participant. Notre politique d'accueil des personnes en situation de handicap
- Résultats
- Résultats de l'organisme Optédif Formation sur l'année 2025, tous sujets confondus : 99 % de satisfaction ; 506 personnes formées, plus 286 personnes confiées par un autre organisme de formation. Voir les avis
- Documents
- Conditions générales de vente, Règlement intérieur, Conditions générales d'utilisation, Politique de confidentialité.
- Certification et déclaration
- La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'action suivante : actions de formation. Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 82691159869 auprès du préfet de la région Auvergne-Rhône-Alpes. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.
Information mise à jour le 2 novembre 2026
Questions fréquentes sur cette prestation
À qui s'adresse ce niveau 2.2 de la formation Retour d'expérience et culture de sécurité ?
Équipes qui changent d'outil, de version ou de référentiel sur le thème Retour d'expérience et culture de sécurité. Pratique du sujet avec l'outil ou le référentiel précédent ; positionnement par questionnaire. La formation Retour d'expérience et culture de sécurité s'adresse en premier lieu aux profils suivants, dans les établissements, les services et les sièges associatifs : managers sécurité et responsables prévention. Le niveau 1 convient aux nouveaux entrants et aux personnes qui changent de périmètre : s'initier à la culture de sécurité et au retour d'expérience. Les niveaux 2 reprennent les bases (revoir les bases de la sécurité et des retours d'expérience) ou accompagnent un changement d'outil ou de version (migrer vers des pratiques de retour d'expérience sécurisée à partir d'outils existants). Le niveau 3 est réservé aux praticiens confirmés qui veulent optimiser la diffusion et l'exploitation des retours d'expérience sécurité.
Quelle durée et quel format pour ce niveau 2.2 de la formation Retour d'expérience et culture de sécurité ?
Ce niveau 2.2 dure 1 à 2 jours, modulables en demi-journées pour respecter les plannings des équipes et la continuité de l'accompagnement et les périodes de forte activité. Nous le délivrons en intra-entreprise, sur votre site, dans nos locaux à Lyon ou à distance en classe virtuelle pour les parties théoriques ; les mises en pratique restent en présentiel dès qu'elles exigent vos équipements ou vos documents. Un délai minimum de 7 jours est nécessaire pour accéder à cette formation. Toute inscription fait préalablement l'objet d'un devis et d'un entretien avec le formateur. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
La formation prépare-t-elle à l'évaluation de la qualité conduite pour la HAS ?
Elle y prépare vos équipes de direction et d'encadrement, sans la remplacer ni en préjuger. L'évaluation de la qualité est conduite par un organisme évaluateur accrédité par le Cofrac, selon le référentiel de la HAS (Haute Autorité de santé) : nous n'en sommes pas un et nous ne travaillons pas pour le compte de la HAS. La formation Retour d'expérience et culture de sécurité apporte la compréhension du référentiel, des méthodes de travail et des outils de suivi qui rendent la démarche qualité vivante au quotidien. Elle ne délivre aucun titre, ne vaut ni évaluation ni certification, et ne promet ni cotation ni résultat : la décision revient toujours à l'évaluateur.
Demander un devis
Indiquez l'établissement, les équipes concernées et l'échéance : nous revenons vers vous sous 48 h ouvrées avec un cadrage et un devis.
Les autres déclinaisons de formation sur le thème Retour d'expérience et culture de sécurité
- S'initier à la culture de sécurité et au retour d'expérience
- Revoir les bases de la sécurité et des retours d'expérience
- Optimiser la diffusion et l'exploitation des retours d'expérience sécurité
- Retour d'expérience et culture de sécurité pour managers sécurité
- Retour d'expérience et culture de sécurité pour responsables prévention
- Combiner retour d'expérience et outils de reporting avec Tableur
- Faire interagir culture de sécurité et supports de formation avec Présentation
Les autres types de prestation sur le thème Retour d'expérience et culture de sécurité
- Audit du système qualité et de la gestion des risques (Retour d'expérience et culture de sécurité)
- Conseil en démarche qualité, gestion des risques et plan d'amélioration (Retour d'expérience et culture de sécurité)
- Rédaction de procédures, cartographies des risques et plans de continuité (Retour d'expérience et culture de sécurité)
- Accompagnement du responsable qualité et des pilotes de processus (Retour d'expérience et culture de sécurité)
- Audit blanc et évaluation de préparation avant visite HAS (Retour d'expérience et culture de sécurité)
