Déploiement ou migration d'un outil de GMAO (gestion de la maintenance assistée par ordinateur) ou de GTB (SSIAP)
Un suivi technique centralisé, qui garde la trace des interventions, des vérifications et des échéances.
En bref
- Résultat
- Un suivi technique centralisé, qui garde la trace des interventions, des vérifications et des échéances.
- Idéal pour
- Responsable des services techniques, directeur administratif et financier ou directeur des systèmes d'information qui équipe plusieurs établissements.
- Ce que vous obtenez
- Outil paramétré avec sa base d'équipements, ses plans de contrôle et ses procédures, jeu de reprise des données et compte rendu de recette.
- Prérequis de votre côté
- Choix de l'outil et licence déjà arrêtés auprès de l'éditeur, inventaire des équipements, historique des interventions et référent désigné dans chaque site.
- Durée et charge
- 10 à 30 jours sur 3 à 6 mois
- Format
- Forfait
Exemple de situation
Équiper un site pilote avant de généraliser. Une association qui suit ses contrôles sur des tableurs choisit un outil de GMAO. Sur le thème SSIAP (service de sécurité incendie et d'assistance à personnes), nous structurons la base du site pilote, paramétrons les échéances et conduisons la recette avec les agents techniques. Le compte rendu liste les ajustements avant l'extension aux autres sites.
Nous conduisons le déploiement de l'outil de suivi technique qui porte le thème SSIAP : structuration de la base de bâtiments et d'équipements, définition des plans de contrôle et de maintenance, circuits de demandes d'intervention, droits des utilisateurs, reprise de l'historique issu de tableurs ou d'un ancien logiciel. Nous commençons par un site pilote avant de généraliser.
La recette est menée avec vos utilisateurs, sur des cas réels. Le choix du produit, la licence et l'hébergement restent entre vous et l'éditeur : nous ne sommes ni revendeur ni intégrateur agréé, et nous n'exploitons pas vos équipements techniques. Les supports remis permettent à vos équipes de former les nouveaux arrivants, notamment pour conjuguer SSIAP avec la formation aux premiers secours.
Déroulé de la prestation
État des lieux
Inventaire des données, des interfaces, des utilisateurs et des exigences de sécurité sur le périmètre SSIAP.
Plan par lots
Chaque lot a ses critères de recette, sa fenêtre d'intervention et son plan de retour arrière, validés avec votre référent sécurité et protection des données.
Préparation et tests
Reprise des données en environnement de test, paramétrage, contrôle par échantillonnage.
Bascule
Mise en service pendant la fenêtre convenue, suivi renforcé, correction des écarts.
Stabilisation et passation
Documentation d'exploitation, formation des administrateurs et des utilisateurs clés, bilan de fin de déploiement.
Livrables, format et conditions
Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre gouvernance, à votre financeur ou à l'autorité de contrôle.
- Base de bâtiments et d'équipements structurée et reprise des données existantes
- Plans de contrôle et de maintenance paramétrés, circuits de demandes d'intervention et droits des utilisateurs
- Compte rendu de recette et supports de prise en main pour les utilisateurs
Format et charge : forfait, 10 à 30 jours sur 3 à 6 mois. Idéal pour : responsable des services techniques, directeur administratif et financier ou directeur des systèmes d'information qui équipe plusieurs établissements. Prérequis de votre côté : choix de l'outil et licence déjà arrêtés auprès de l'éditeur, inventaire des équipements, historique des interventions et référent désigné dans chaque site.
Exemples d'usage
Deux situations d'exemple dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.
Équiper un site pilote avant de généraliser
Une association qui suit ses contrôles sur des tableurs choisit un outil de GMAO. Sur le thème SSIAP, nous structurons la base du site pilote, paramétrons les échéances et conduisons la recette avec les agents techniques. Le compte rendu liste les ajustements avant l'extension aux autres sites.
Migrer l'historique d'un ancien logiciel
Un gestionnaire change d'outil de maintenance. Pour le thème SSIAP, nous cartographions les données de l'ancien outil, définissons ce qui est repris et ce qui est archivé, puis vérifions la reprise, avec le référent technique, sur un échantillon de bâtiments avant la bascule.
Questions fréquentes sur cette prestation
Comment limitez-vous les risques pendant le déploiement ?
Le déploiement sur le périmètre SSIAP est conduit par lots, chacun avec ses critères de recette, sa fenêtre d'intervention et son plan de retour arrière, validés avec votre référent sécurité et protection des données. Les données sont reprises en environnement de test et contrôlées par échantillonnage avant la bascule, puis suivies de près après la mise en service. La charge indicative est de 10 à 30 jours sur 3 à 6 mois, format forfait. Aucune intervention n'est planifiée pendant les périodes sensibles de votre activité, par exemple les temps forts de la vie des personnes accueillies.
Quelle différence avec une formation sur ce thème ?
La formation apprend à utiliser ou à administrer un outil ; le déploiement le met en service avec des données fiables. Sur le thème SSIAP, les deux sont liés : le déploiement inclut la formation des administrateurs et des utilisateurs clés, et une formation plus large des équipes peut suivre la mise en service. Nous les planifions dans le même projet, avec le même chef de projet. Les intervenants sont des professionnels choisis pour le thème et présentés avant la signature, tenus par les engagements de confidentialité et de secret professionnel demandés.
L'assistance technique comprend-elle des interventions de maintenance ou de surveillance ?
Non. Notre assistance technique est un travail d'étude et de pilotage, au forfait ou en récurrent, avec un livrable défini au devis et sous la responsabilité d'un chef de projet Optédif. Sur le thème SSIAP, elle peut produire un plan de maintenance, un tableau de suivi des vérifications, un dossier de consultation ou des comptes rendus de visite. Elle ne comprend ni dépannage, ni astreinte, ni gardiennage, ni exploitation d'une télésurveillance, ni prélèvement, ni diagnostic. Vos propres agents et vos prestataires agréés conservent ces missions.
Demander un devis
Indiquez l'établissement, les équipes concernées et l'échéance : nous revenons vers vous sous 48 h ouvrées avec un cadrage et un devis.
Les autres déclinaisons de déploiement et migration sur le thème SSIAP
- Déploiement pilote sur un établissement ou un service (SSIAP)
- Migration de données et reprise d'historique (SSIAP)
Les autres types de prestation sur le thème SSIAP
