Accompagnement d'une équipe sur un projet ou un établissement (Communication de crise)

Sur un projet à enjeu, les écarts se produisent entre deux formations. L'accompagnement d'équipe place un consultant aux côtés de vos chargés de relations presse pendant la durée du projet sur le thème Communication de crise, dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux, où l'évaluation de la qualité par un organisme accrédité, le contrôle des autorités et la préparation aux situations de crise engagent la direction.

Il participe aux points, relit les documents, observe les pratiques et traite les écarts à chaud avec l'équipe, sous la responsabilité d'Optédif, avec un compte rendu et un plan d'actions remis à chaque échéance. Le bilan de fin capitalise pour le projet suivant. Optédif accompagne l'équipe sans se substituer à ses responsables : les décisions et les signatures restent chez vous.

Déroulé de la prestation

1. Cadrage

   Nous fixons l'objectif, les indicateurs de progression, le rythme des revues et le référent interne.

2. Revues régulières

   Chaque mois, le consultant travaille avec l'équipe sur les situations réelles du moment liées au thème Communication de crise, relit les documents et participe aux instances utiles.

3. Coaching individuel

   Les responsables bénéficient de temps individuels pour préparer leurs décisions et leurs réunions.

4. Mesure

   Les indicateurs convenus sont suivis d'une revue à l'autre et partagés avec la direction.

5. Autonomie

   L'accompagnement s'arrête lorsque le référent tient seul les revues et que les indicateurs sont stables ; un bilan est remis.

Livrables, format et conditions

Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre gouvernance, à votre financeur ou à l'autorité de contrôle.

• Revues régulières sur le projet ou l'établissement
• Plan d'actions tenu à jour
• Bilan de fin de projet

Format et charge : récurrent, 2 à 6 jours par mois, durée du projet. Idéal pour : directeur d'établissement, responsable de pôle ou encadrement d'une équipe engagée sur un projet à enjeu sur le thème Communication de crise. Prérequis de votre côté : projet ou établissement identifié, accès régulier, référent interne.

Exemples d'usage

Une situation d'exemple dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.