Déploiement pilote sur un établissement ou un service (BL.senior)
Vous validez l'outil et l'organisation sur un établissement ou un service avant d'engager le déploiement général.
En bref
- Résultat
- Vous validez l'outil et l'organisation sur un établissement ou un service avant d'engager le déploiement général.
- Idéal pour
- Directeur général, directeur de pôle ou responsable des systèmes d'information qui hésite à généraliser un outil ou une pratique sur le thème BL.senior et veut une preuve sur un périmètre limité.
- Ce que vous obtenez
- Périmètre pilote en service, retour d'expérience, recommandations et plan pour la généralisation.
- Prérequis de votre côté
- Périmètre pilote choisi, utilisateurs volontaires, critères de succès définis.
- Durée et charge
- 5 à 15 jours
- Format
- Forfait

Exemple de situation
Valider un outil sur un site avant de le généraliser. Une association veut déployer un outil sur le thème BL.senior dans plusieurs établissements. Nous le mettons en service sur un site pilote avec des critères de succès fixés au départ, recueillons les retours des utilisateurs, puis remettons un retour d'expérience et un plan de généralisation.
Avant de généraliser, un pilote sur un périmètre restreint révèle ce que les spécifications n'ont pas prévu. Sur le thème BL.senior, nous déployons l'outil ou la pratique sur un établissement, un service ou une équipe, avec des critères de succès fixés au départ, dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux, où le dossier usager informatisé, le secret professionnel et la protection des données de santé engagent la responsabilité de la direction.
Pendant le pilote, nous suivons les usages, recueillons les retours des responsables administratifs et ajustons le paramétrage. Le retour d'expérience et le plan de généralisation permettent à votre direction de décider en connaissance de cause. Si le pilote montre que l'outil ou la pratique ne convient pas, le retour d'expérience le dit aussi.
Déroulé de la prestation
État des lieux
Inventaire des données, des interfaces, des utilisateurs et des exigences de sécurité sur le périmètre BL.senior.
Plan par lots
Chaque lot a ses critères de recette, sa fenêtre d'intervention et son plan de retour arrière, validés avec votre référent sécurité et protection des données.
Préparation et tests
Reprise des données en environnement de test, paramétrage, contrôle par échantillonnage.
Bascule
Mise en service pendant la fenêtre convenue, suivi renforcé, correction des écarts.
Stabilisation et passation
Documentation d'exploitation, formation des administrateurs et des utilisateurs clés, bilan de fin de déploiement.
Livrables, format et conditions
Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre gouvernance, à votre financeur ou à l'autorité de contrôle.
- Périmètre pilote en service
- Retour d'expérience documenté
- Plan de généralisation
Format et charge : forfait, 5 à 15 jours. Idéal pour : directeur général, directeur de pôle ou responsable des systèmes d'information qui hésite à généraliser un outil ou une pratique sur le thème BL.senior et veut une preuve sur un périmètre limité. Prérequis de votre côté : périmètre pilote choisi, utilisateurs volontaires, critères de succès définis.
Exemples d'usage
Une situation d'exemple dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.
Valider un outil sur un site avant de le généraliser
Une association veut déployer un outil sur le thème BL.senior dans plusieurs établissements. Nous le mettons en service sur un site pilote avec des critères de succès fixés au départ, recueillons les retours des utilisateurs, puis remettons un retour d'expérience et un plan de généralisation.
Questions fréquentes sur cette prestation
Comment limitez-vous les risques pendant le déploiement ?
Le déploiement sur le périmètre BL.senior est conduit par lots, chacun avec ses critères de recette, sa fenêtre d'intervention et son plan de retour arrière, validés avec votre référent sécurité et protection des données. Les données sont reprises en environnement de test et contrôlées par échantillonnage avant la bascule, puis suivies de près après la mise en service. La charge indicative est de 5 à 15 jours, format forfait. Aucune intervention n'est planifiée pendant les périodes sensibles de votre activité, par exemple les temps forts de la vie des personnes accueillies.
Quelle différence avec une formation sur ce thème ?
La formation apprend à utiliser ou à administrer un outil ; le déploiement le met en service avec des données fiables. Sur le thème BL.senior, les deux sont liés : le déploiement inclut la formation des administrateurs et des utilisateurs clés, et une formation plus large des équipes peut suivre la mise en service. Nous les planifions dans le même projet, avec le même chef de projet. Les intervenants sont des professionnels choisis pour le thème et présentés avant la signature, tenus par les engagements de confidentialité et de secret professionnel demandés.
Intervenez-vous sur les données réelles du dossier usager, et hébergez-vous des données de santé ?
Nous n'hébergeons aucune donnée de santé et nous ne sommes pas hébergeur certifié HDS (hébergeur de données de santé). Sur le thème BL.senior, nous privilégions les essais sur des données fictives. Avant tout accès à des données réelles, nous mettons en place un contrat de sous-traitance au sens de l'article 28 du RGPD (règlement général sur la protection des données), un cadrage des accès, des comptes nominatifs et une journalisation. Nous vérifions avec vous que l'hébergeur de l'éditeur ou de votre structure détient la certification lorsque son activité entre dans le champ. La direction reste responsable des décisions et du secret professionnel.
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