Conseil en stratégie IA (intelligence artificielle), charte d'usage et gouvernance des données (Prompt Engineering)
Des décisions d'adoption argumentées, dans un cadre que la direction peut présenter à ses instances et à ses équipes.
En bref
- Résultat
- Des décisions d'adoption argumentées, dans un cadre que la direction peut présenter à ses instances et à ses équipes.
- Idéal pour
- Directeur général, directeur de pôle ou directeur des systèmes d'information qui doit arbitrer les usages de l'IA et la politique de données de sa structure.
- Ce que vous obtenez
- Note de recommandations avec scénarios comparés, projet de charte d'usage et schéma de gouvernance (rôles, instances, circuit de décision).
- Prérequis de votre côté
- Accès aux documents de gouvernance et de sécurité de la structure, désignation d'un décideur et du délégué à la protection des données, liste des besoins exprimés par les services.
- Durée et charge
- 4 à 10 jours
- Format
- Forfait
Exemple de situation
Choisir les premiers cas d'usage. Un directeur général hésite entre un assistant de rédaction, un accueil automatisé et un outil de tri de candidatures. Sur le thème Prompt Engineering, la mission note chaque cas selon sa valeur, ses données et son niveau de risque, écarte le tri de candidatures à ce stade et retient deux pilotes.
Le conseil sert à décider. Sur le thème Prompt Engineering, nous clarifions avec vous les questions qui reviennent en direction : quels cas d'usage retenir en priorité, lesquels écarter parce qu'ils touchent des personnes accompagnées ou relèvent des systèmes à haut risque du règlement européen, qui valide un nouvel outil, comment tenir le registre des usages, quelles données ne quittent jamais le système d'information de l'établissement. Nous comparons des scénarios (outils publics, solutions hébergées en Europe, absence d'usage) avec leurs coûts et leurs contraintes.
La note de recommandations s'accompagne d'un projet de charte d'usage et d'un schéma de gouvernance, rédigés avec votre délégué à la protection des données et, si vous le souhaitez, avec les représentants du personnel. Les textes restent à adopter par vos instances : nous préparons la décision, nous ne la prenons pas à votre place.
Déroulé de la prestation
Cadrage
Nous reformulons la question à instruire, identifions les décideurs et les contraintes réglementaires et contractuelles, et fixons le calendrier.
Diagnostic
Entretiens, lecture documentaire et analyse des données disponibles sur le thème Prompt Engineering pour établir une base factuelle partagée.
Scénarios
Nous construisons deux à quatre scénarios comparés sur les coûts, les risques, les délais et l'acceptabilité par votre gouvernance et par vos financeurs.
Recommandation
La note argumente une trajectoire, avec ses étapes, ses responsables et ses points de contrôle, prête pour un comité de direction.
Appui à la décision
Nous présentons la note en instance et pouvons revenir à intervalles réguliers pendant la mise en œuvre, avec un livrable convenu à chaque échéance.
Livrables, format et conditions
Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre gouvernance, à votre financeur ou à l'autorité de contrôle.
- Note de recommandations avec scénarios d'outils comparés (coûts, contraintes, données concernées)
- Projet de charte d'usage de l'IA à soumettre aux instances de la structure
- Schéma de gouvernance : rôles, circuit de validation des outils, registre des usages
Format et charge : forfait, 4 à 10 jours. Idéal pour : directeur général, directeur de pôle ou directeur des systèmes d'information qui doit arbitrer les usages de l'IA et la politique de données de sa structure. Prérequis de votre côté : accès aux documents de gouvernance et de sécurité de la structure, désignation d'un décideur et du délégué à la protection des données, liste des besoins exprimés par les services.
Exemples d'usage
Deux situations d'exemple dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.
Choisir les premiers cas d'usage
Un directeur général hésite entre un assistant de rédaction, un accueil automatisé et un outil de tri de candidatures. Sur le thème Prompt Engineering, la mission note chaque cas selon sa valeur, ses données et son niveau de risque, écarte le tri de candidatures à ce stade et retient deux pilotes.
Rédiger une charte d'usage avec les instances
Une association gestionnaire souhaite une charte d'usage de l'IA avant toute généralisation. La mission rédige le projet avec le délégué à la protection des données, précise pour le thème Prompt Engineering les données interdites de saisie et le circuit de validation d'un nouvel outil, puis prépare la présentation au CSE (comité social et économique).
Questions fréquentes sur cette prestation
Comment se déroule une mission de conseil et que livrez-vous ?
La mission commence par un cadrage d'une à deux semaines, puis un diagnostic, la construction de scénarios comparés et une note de recommandations présentée en instance. La charge indicative est de 4 à 10 jours, format forfait. Le livrable sur le thème Prompt Engineering est rédigé pour être lu par votre direction, votre gouvernance et vos financeurs sans réinterprétation : chaque recommandation cite les exigences applicables, estime les coûts et les délais et désigne un responsable. Nous pouvons revenir à intervalles réguliers pendant la mise en œuvre, avec un livrable convenu à chaque échéance.
Quelle différence avec une formation sur ce thème ?
La formation donne à vos équipes les connaissances pour agir ; le conseil instruit une décision que vous devez prendre. Sur le thème Prompt Engineering, la mission de conseil part de votre situation réelle, compare des options et recommande une trajectoire, là où la formation apporte des méthodes générales appliquées à vos cas. Le conseil éclaire la décision, sans la prendre à votre place ni engager votre responsabilité réglementaire. Lorsque la décision prise entraîne une évolution des pratiques, nous associons les deux dans un même plan, avec le même interlocuteur.
Intervenez-vous sur des données de personnes accompagnées pour déployer ces outils ?
Non, sauf nécessité technique établie avec votre délégué à la protection des données. Nos missions portent sur l'organisation, les outils et les indicateurs, pas sur les personnes accompagnées. Sur le thème Prompt Engineering, nous travaillons à partir de documents de la structure sans donnée personnelle, de données agrégées ou de jeux de données fictifs. Si une intervention exige l'accès à un système qui contient des données de santé, elle est précédée d'un contrat de sous-traitance au sens de l'article 28 du RGPD (règlement général sur la protection des données) et d'un cadrage des accès : nous ne sommes pas hébergeur certifié HDS (hébergeur de données de santé). Nous n'envoyons aucune donnée de votre structure vers un outil public d'IA, et le devis précise les outils retenus.
Demander un devis
Indiquez l'établissement, les équipes concernées et l'échéance : nous revenons vers vous sous 48 h ouvrées avec un cadrage et un devis.
Les autres déclinaisons de conseil sur le thème Prompt Engineering
- Cadrage de méthode et de périmètre (Prompt Engineering)
- Assistance à la rédaction d'un cahier des charges (Prompt Engineering)
Les autres types de prestation sur le thème Prompt Engineering
- Audit des usages de l'IA, des données et du reporting (Prompt Engineering)
- Conception de tableaux de bord, d'indicateurs d'activité et d'assistants IA (Prompt Engineering)
- Déploiement d'outils de reporting, d'assistants IA et d'agents métier (Prompt Engineering)
- Accompagnement des directions et des équipes dans l'adoption responsable de l'IA (Prompt Engineering)
- Formation Prompt Engineering
