Assistance technique d'un chef de projet ou d'un référent fonctionnel DUI (NETSoins)

L'assistance technique est réalisée au forfait ou en récurrent, par un chef de projet d'Optédif qui produit des livrables définis au contrat : plan de projet, animation des comités, suivi des risques et du budget, coordination entre l'éditeur, l'hébergeur et vos équipes sur le thème NETSoins. L'intervenant travaille sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, non sous votre autorité hiérarchique.

Nous ne prêtons pas de personnel et nous n'occupons pas un poste de votre organisation. Avant tout accès à des données personnelles, un contrat de sous-traitance, des comptes nominatifs et un cadrage des accès sont mis en place, et les essais se font sur des données fictives. En fin de mission, une passation documentée permet à votre référent de poursuivre seul.

Déroulé de la prestation

1. Expression du besoin

   Nous précisons avec vous l'objectif, le livrable, le périmètre, la durée et les accès nécessaires, puis nous établissons le devis.

2. Cadrage contractuel

   Le contrat de prestation de services fixe les livrables, les échéances et les exigences à respecter, dont la confidentialité, le secret professionnel et la protection des données.

3. Accueil

   Engagements de confidentialité, ouverture des accès aux outils et aux sites, accueil sécurité et présentation de l'interlocuteur Optédif.

4. Mission

   L'intervenant travaille sur le thème NETSoins, dirigé par Optédif et encadré par un responsable de prestation qui reste votre interlocuteur, avec un compte rendu à chaque échéance.

5. Passation

   La mission se termine par un transfert documenté vers vos équipes.

Livrables, format et conditions

Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre gouvernance, à votre financeur ou à l'autorité de contrôle.

• Plan de projet et comptes rendus de comité de pilotage
• Tableau de bord d'avancement, des risques et du budget
• Dossier de passation documenté en fin de mission

Format et charge : récurrent, 2 à 6 jours par mois, 3 à 12 mois. Idéal pour : directeur des systèmes d'information ou directeur général d'association qui conduit un projet de dossier usager informatisé et souhaite un appui méthodologique au forfait. Prérequis de votre côté : objectif et périmètre arrêtés, contrat de sous-traitance (article 28 du RGPD) si des données personnelles sont touchées, comité de pilotage constitué, interlocuteur désigné.

Exemples d'usage

Deux situations d'exemple dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.