Accompagnement des directions et des équipes de gestion (Concerto)
Une direction soutenue dans la durée sur ses chantiers d'organisation, avec des documents tenus à jour et des méthodes transmises à l'équipe de gestion.
En bref
- Résultat
- Une direction soutenue dans la durée sur ses chantiers d'organisation, avec des documents tenus à jour et des méthodes transmises à l'équipe de gestion.
- Idéal pour
- Directeur d'établissement d'accueil du jeune enfant, directeur adjoint ou chef de service qui prend un poste ou conduit un changement d'organisation.
- Ce que vous obtenez
- Plan de travail partagé, comptes rendus mensuels, documents de direction mis à jour et bilan de fin d'accompagnement.
- Prérequis de votre côté
- Lettre de mission signée par le gestionnaire, calendrier des rendez-vous, accès aux documents de direction et à un interlocuteur décisionnaire.
- Durée et charge
- 2 à 4 jours par mois, 4 à 10 mois
- Format
- Récurrent

Exemple de situation
Soutenir une direction qui prend son poste. Une directrice d'établissement d'accueil du jeune enfant prend son poste en cours d'année. Pendant six mois, des points mensuels sur le thème Concerto font avancer le projet d'établissement, le suivi des échéances et l'organisation des délégations.
Cet accompagnement s'adresse à la direction et à l'équipe qui assure la gestion : nous avançons avec vous, mois après mois, sur les chantiers que vous choisissez autour du thème Concerto, par exemple la mise à jour du projet d'établissement ou de service, le suivi des échéances d'autorisation, le circuit de la facturation, l'organisation des délégations internes ou l'appropriation d'un nouvel outil.
Chaque mois, un point de travail fait avancer les documents et fixe les actions suivantes, consignées dans un compte rendu. Nous ne faisons ni supervision clinique, ni analyse de situations d'enfants, ni coaching à visée thérapeutique : l'accompagnement porte sur la gestion et l'organisation, et les décisions restent celles de la direction et du gestionnaire.
Déroulé de la prestation
Cadrage
Nous fixons l'objectif, les indicateurs de progression, le rythme des revues et le référent interne.
Revues régulières
Chaque mois, le consultant travaille avec l'équipe sur les situations réelles du moment liées au thème Concerto, relit les documents et participe aux instances utiles.
Coaching individuel
Les responsables bénéficient de temps individuels pour préparer leurs décisions et leurs réunions.
Mesure
Les indicateurs convenus sont suivis d'une revue à l'autre et partagés avec la direction.
Autonomie
L'accompagnement s'arrête lorsque le référent tient seul les revues et que les indicateurs sont stables ; un bilan est remis.
Livrables, format et conditions
Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre gouvernance, à votre financeur ou à l'autorité de contrôle.
- Plan de travail partagé avec la direction et le gestionnaire
- Comptes rendus mensuels des points de travail
- Documents de direction mis à jour et bilan de fin d'accompagnement
Format et charge : récurrent, 2 à 4 jours par mois, 4 à 10 mois. Idéal pour : directeur d'établissement d'accueil du jeune enfant, directeur adjoint ou chef de service qui prend un poste ou conduit un changement d'organisation. Prérequis de votre côté : lettre de mission signée par le gestionnaire, calendrier des rendez-vous, accès aux documents de direction et à un interlocuteur décisionnaire.
Exemples d'usage
Deux situations d'exemple dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.
Soutenir une direction qui prend son poste
Une directrice d'établissement d'accueil du jeune enfant prend son poste en cours d'année. Pendant six mois, des points mensuels sur le thème Concerto font avancer le projet d'établissement, le suivi des échéances et l'organisation des délégations.
Accompagner un changement d'organisation
Un gestionnaire réunit deux services de protection de l'enfance. Les points mensuels, sur le thème Concerto, aident la direction à harmoniser les documents et les circuits d'information, sans intervenir auprès des jeunes accueillis.
Questions fréquentes sur cette prestation
Combien de temps dure l'accompagnement et comment s'arrête-t-il ?
La charge indicative est de 2 à 4 jours par mois, 4 à 10 mois, format récurrent. L'objectif et les indicateurs sont fixés au cadrage ; l'accompagnement sur le thème Concerto s'arrête lorsque votre référent interne tient seul les revues et que les indicateurs sont stables, pas lorsque le budget est consommé. Un bilan est remis en fin de mission, avec les pratiques installées et les points de vigilance. Le nombre de jours par mois est révisable d'un trimestre à l'autre.
Quelle différence avec une formation sur ce thème ?
La formation donne les connaissances en quelques jours ; l'accompagnement fait changer les pratiques sur plusieurs mois, sur vos situations réelles. Sur le thème Concerto, nous recommandons l'accompagnement après une formation, un audit ou un écart, lorsque le sujet dépend des comportements et des routines plus que des documents. Les deux prestations se complètent : la formation ouvre, l'accompagnement installe. Les intervenants sont des professionnels choisis pour le thème et présentés avant la signature, tenus par les engagements de confidentialité et de secret professionnel demandés.
Intervenez-vous auprès des enfants, ou pouvez-vous compléter l'équipe d'une structure ?
Non. Nous n'employons ni éducateurs, ni auxiliaires de puériculture, ni professionnels de l'accueil, et nous ne fournissons pas de personnel : un intervenant d'Optédif n'entre jamais dans un taux d'encadrement et ne remplace aucune direction. Nous n'observons pas les enfants, ne lisons aucun dossier individuel, n'évaluons aucune situation et ne rédigeons aucune information préoccupante. Sur le thème Concerto, nous intervenons auprès de la direction, du gestionnaire et des services support, au forfait ou en récurrent, avec un livrable défini dans le devis et sous la responsabilité d'Optédif.
Demander un devis
Indiquez l'établissement, les équipes concernées et l'échéance : nous revenons vers vous sous 48 h ouvrées avec un cadrage et un devis.
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